Preguntas
Lo que más nos preguntan
Si la suya no está aquí, escríbanos.
¿Aceptan mi seguro médico?
No. Threshold está fuera de la red de los seguros médicos y no aceptamos Medicare ni Medicaid. Usted paga cada sesión, y podemos darle un recibo para que lo envíe a su plan. Su plan decide si reembolsa algo.
¿Qué es un recibo para reembolso y cómo se usa?
Es un recibo detallado mensual con las fechas y el tipo de cada sesión. Usted lo envía a su plan, que puede reembolsar una parte de la atención fuera de la red. Incluye un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver. Que le reembolsen algo depende de su plan; pregúntele antes de empezar.
¿Qué es una estimación de buena fe?
Si paga sin seguro médico, tiene derecho a recibir por escrito una estimación de lo que costará su atención antes de empezar. Le damos una antes de la primera sesión. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato.
¿Cómo se fijan los honorarios y cuándo nos los dicen?
Una sesión de pareja dura 80 minutos, y el paquete prematrimonial incluye cuatro. El honorario depende del tipo de sesión, y se lo enviamos por escrito antes de la primera. Se paga al final de cada sesión. La página Cómo funcionan los honorarios explica el resto.
¿Puedo pagar con una tarjeta HSA o FSA?
Sí. Aceptamos tarjetas HSA y FSA, y el recibo puede ir al administrador de su plan. Pregunte a su plan qué servicios cubre.
¿Qué pasa en la primera sesión?
Vienen los dos, en persona o por video. Leslie explica cómo trabaja, qué se mantiene confidencial y sus límites, y los posibles riesgos y beneficios de la consejería. Después conversan sobre lo que esperan. No hay exámenes, y nadie tiene que decir más de lo que quiere.
¿Cada cuánto son las sesiones y cuánto duran?
Cada sesión dura 80 minutos. Suelen ser cada una o dos semanas, y Leslie acuerda el ritmo con ustedes. El paquete es de cuatro sesiones, y pueden agregar más si lo desean.
¿Tienen licencia donde yo vivo?
Leslie tiene licencia en Pensilvania. Atiende a las parejas en persona en Allentown, y por video si usted está en Pensilvania durante la sesión. Puede verificar cualquier licencia con la junta estatal.
¿Qué hago en una crisis?
Este sitio no se monitorea las 24 horas. Si está en crisis, llame o envíe un mensaje de texto al 988, a cualquier hora, y oprima 2 para español o envíe AYUDA. En una emergencia, llame al 911.
¿Qué es confidencial y cuáles son los límites?
Lo que usted dice es privado, y compartimos los expedientes solo como lo permite la ley. Las excepciones son el riesgo de daño grave a usted o a otra persona, el abuso de un menor o de un adulto mayor, y una orden judicial. En el trabajo de pareja, Leslie no guarda secretos entre ustedes dos, y lo explica en la primera sesión.
¿Atienden a menores de 18 años?
No. Threshold atiende a adultos, de 18 años en adelante.
¿Cuál es su política de cancelación?
Le pedimos avisar con 24 horas de anticipación para cambiar una cita. Una sesión cancelada con menos aviso puede cobrarse; pídanos la política por escrito.
¿Otra pregunta?
Escríbanos y le respondemos.